গুণগত মান হচ্ছে ব্যবসার উন্নয়নের মূল ভিত্তি।
লিন সিক্স সিগমা ম্যানেজমেন্ট প্রবর্তন করে তারপর থেকে মান নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা শুরু এবং সেট আপ
সরঞ্জাম - ডিএমএআইসি।
• স্পষ্টভাবে চিহ্নিত তথ্য উত্স যা তদন্তের সমস্যাগুলি সনাক্ত করে
• মূল কারণ বিশ্লেষণ যা একটি অসঙ্গতি বা বিচ্যুতির কারণ চিহ্নিত করে এবং সংশোধনমূলক পদক্ষেপের পরামর্শ দেয়।